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플랫츠는 휴일에 당직근무사원을 배치 하고 있으나 긴급 시스템 상담문의만 답변 합니다.휴일 또는 야간의 경우는 근무 시간에 답변 드리도록 하겠습니다.







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A/S신청 및 문의 사용방법 변경안내 [PMS 통합관리시스템 오픈]

  • 관리자
  • 2013-05-20 16:46:29
  • 조회 : 4,660
안녕하세요. 플랫츠입니다.
 
고객사님들의 홈페이지 관리지원시스템의 새로운 프로그램이 업그레이드 되어
새롭게 변경된 PMS통합관리시스템을 오픈합니다.
 
금번 개편과 함께 고객과긔 소통할 수 있는 편리한 채널이 되도록 더욱 노력하겠습니다.
 
1. 대상고객
- 신규제작고객
- 기존제작고객
- 유지보수상품 이용중인고객
 
2. 제공기능
- 제작절차 및 자료안내
- 매뉴얼제공
- 이용료 납부
- A/S신청 및 문의
- 긴급 SOS요청 등
 
※ PMS 통합관리시스템은 최고 플랫츠 고객센터에서 아이디와 비밀번호를 부여받은 후 접속할 수 있습니다.
 
1. 접속 : http://pms.cyberfactory.co.kr 또는 홈페이지 왼쪽 배너 PMS통합관리시스템 클릭
2. 플랫츠 고객센터(1599-8596)에서 아이디/비밀번호 제공받음
3. 인증/ 접속 후 A/S신청 및 시스템 이용
 
------------------------------------------------------------------------
 
관련 문의 및 신고사항이 있을 경우 아래 연락처로 연락을 주시면 도움을 드리겠습니다.
- 고객센터 : 1599-8596
- 이메일 : master@cyfy.co.kr
- 홈페이지 : 고객센터 > 온라인문의 이용 (http://cyberfactory.co.kr/dnb/board/list.php?board_name=maintenance&search_cate=)

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